Mezun Bilgi Sistemine kayıt işlemlerinin sorunsuz tamamlanabilmesi için PC (Personel Computer), Notebook veya Laptop gibi masaüstü cihazların kullanılması önemle tavsiye edilmektedir. Mobil cihazlar (telefon/tablet) üzerinden yapılan işlemlerde;

- Şebeke bağlantısındaki kesintiler,
- İnternet tarayıcılarının uyumluluk sorunları,
- Tarayıcı tabanlı teknik aksaklıklar

gibi nedenlerle kayıt süreci kesintiye uğrayabilmektedir. Bu durumların önüne geçmek ve işlemlerin hatasız tamamlanabilmesi için masaüstü cihazların tercih edilmesi önerilmektedir.

Bu yaklaşım, kullanıcı deneyimini en üst seviyede tutmak ve olası teknik problemleri önlemek amacıyla benimsenmiştir.

Sisteme kayıt işlemi sırasında mezunlarımızın telefonlarına SMS iletisi ulaşmaması durumunda, öncelikle telefonlarının spam veya gereksiz klasörlerini kontrol etmeleri önemle tavsiye edilir. Eğer sorun operatör kaynaklı ise, ilgili operatörün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teknik desteği talep etmeleri ve sorunun çözümü için gerekli adımları atmaları gerekmektedir. Bu süreçte, sistem kaydının tamamlanabilmesi için iletişim kanallarının açık ve güncel tutulması büyük önem taşımaktadır.

2005 yılı ve öncesi mezunlarımızın sisteme kayıt olamaması durumunda, E-Devlet üzerindeki Yüksek Öğrenim Mezuniyet Sorgulama ekranından mezuniyet bilgilerine erişim sağlayıp sağlayamadıklarını kontrol etmeleri gerekmektedir. Erişim sağlanamadığı takdirde, mezuniyet bilgilerinin Yüksek Öğrenim Mezuniyet Sorgulama ekranına aktarılması için Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı ile iletişime geçerek bilgilerini güncelleştirmeleri önemle rica olunur.